全国文明城市是我国城市的最高荣誉。医院是城市文明的重要“窗口”，医务人员既是文明的传播者，又是文明的建设者，文明城市创建与我们每个人的切身利益息息相关。

连日来，厦门市第五医院把精神文明建设工作作为深入贯彻落实党的二十大精神的生动实践，结合“深学创优、敢为争先、实干争效”行动全力以赴做好文明城市创建各项工作，为百姓就医提供优质的医疗环境。

“1+3”多层次管理模式即：科室督导、楼层督导、片区督导、院级总督导的多层次督查管理模式，垂直管理、速办快结，强化督查效果。

医院高度重视文明城市创建工作，强化组织领导，成立文明城市实地考察迎检工作领导小组，定期召开创建工作部署会，形成由黄继义院长、丁丽远书记亲自挂帅，科室各司其职、全院职工广泛参与的创建格局。各层级督导组每日对照全国文明城市实地考察测评标准逐条对标进行督查，做到发现问题现场反馈，直接交办、责任到具体部门，立行立改，对不能及时解决的问题，列入院部督办项目，全程跟踪，限时完成，形成闭环管理制度。

院内宣传栏、视频机、展板等平台，深入宣传文明城市创建工作相关精神。医院门、急诊显著位置张贴标准规范的社会主义核心价值观、文明就医、文明排队等标语。

行政楼楼梯张贴文明用语、文明餐桌等文明标语，让每一个拾阶而上的人都能受到浓厚的文明城市创建氛围的熏陶。

医院成立了24小时控烟督导小组，通过向患者家属加强户外吸烟点健康宣教、向全院职工传递控烟理念外，针对这边清扫完毕，后边随手一扔的烟头情况，五院借助医院党员志愿者力量，定期开展爱国卫生运动，加强医院烟头垃圾的清理。